Chez Atelier Lioré, nous mettons tout en œuvre pour que votre commande soit préparée avec le plus grand soin et livrée dans les meilleures conditions.

Chaque colis est préparé avec attention afin de garantir la qualité de votre expérience, de votre commande jusqu'à sa réception.

Préparation des commandes

Toutes les commandes sont préparées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après validation du paiement.

Les commandes passées le week-end ou durant un jour férié sont traitées à partir du premier jour ouvrable suivant.

Dès que votre commande quitte notre centre logistique, vous recevez un e-mail contenant votre numéro de suivi.

Délais de livraison

Le délai de livraison estimé est généralement compris entre 5 et 15 jours ouvrables, selon votre pays de résidence et les conditions logistiques en vigueur.

Nous collaborons avec des transporteurs internationaux reconnus afin d'assurer une livraison fiable et sécurisée.

Bien que la majorité des commandes arrivent dans les délais annoncés, certaines circonstances indépendantes de notre volonté peuvent exceptionnellement prolonger le transport.

Livraison offerte

Chez Atelier Lioré, nous avons le plaisir d'offrir la livraison gratuite sur l'ensemble de nos commandes, sans minimum d'achat.

Aucun frais supplémentaire ne sera appliqué pour l'expédition standard de votre commande.

Suivi de votre commande

Une fois votre colis expédié, vous recevrez automatiquement un e-mail contenant vos informations de suivi.

Grâce à ce numéro de suivi, vous pourrez suivre l'acheminement de votre commande jusqu'à sa livraison.

Si vous ne recevez pas cet e-mail dans les jours suivant votre commande, notre service client reste à votre disposition.

Comment passer commande ?

Commander sur Atelier Lioré est simple et sécurisé :

1. Sélectionnez le ou les produits de votre choix.
2. Ajoutez-les à votre panier.
3. Vérifiez soigneusement vos informations de livraison.
4. Choisissez votre mode de paiement sécurisé.
5. Confirmez votre commande.

Une confirmation vous sera ensuite envoyée par e-mail.

Retards éventuels

Dans certaines situations exceptionnelles, les délais de livraison peuvent être légèrement prolongés.

Cela peut notamment être dû à :

• une forte activité saisonnière ;
• des contrôles douaniers ;
• des perturbations logistiques internationales ;
• des conditions météorologiques ;
• des événements indépendants de notre volonté.

Notre équipe suit chaque expédition avec attention et reste disponible pour répondre à toutes vos questions.

Service Client

Notre équipe est à votre disposition pour toute question concernant votre commande ou votre livraison.

Vous pouvez nous contacter à tout moment :

E-mail :

info@83nrcx-ff.myshopify.com

Nous nous engageons à vous répondre dans les meilleurs délais.